Praktische informatie · Voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Onze afspraken vooraf, over levering, garantie, betaling en service. Bedoeld om verwachtingen helder te houden, niet om u te verrassen.
SUNSPA ’T GOOI Wellness at home.Belangrijk
Versie 1.0 · 2026
Deze voorwaarden worden nog door een juridisch professional beoordeeld.
Hoofdstukken
Twaalf artikelen
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Sunspa ’t Gooi (KvK 99080478), gevestigd aan de Loodijk 24A, 1243 JB ’s-Graveland. Afwijkingen gelden alleen wanneer schriftelijk overeengekomen.
Offertes en aanbiedingen
Onze offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn inclusief BTW voor particuliere klanten, tenzij anders vermeld. Leverings- en installatiekosten worden apart vermeld.
Levering en installatie
De overeengekomen levertijd is een indicatie. Wij streven naar levering binnen de afgesproken termijn, met het voorbehoud dat externe oorzaken, zoals transport of de fabrikant, voor vertraging kunnen zorgen. U wordt op tijd geïnformeerd bij wijzigingen. De plaatsing op locatie geschiedt door ons of door een door ons aangewezen partij. Voorbereidingen op locatie (fundering, krachtstroom, toegang) zijn uw verantwoordelijkheid, tenzij anders overeengekomen.
Betaling
Tenzij anders overeengekomen, wordt 30% van het orderbedrag aanbetaald bij bevestiging, het resterende bedrag bij levering. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde zaken blijven eigendom van Sunspa ’t Gooi tot het volledige factuurbedrag is voldaan.
Garantie
Op onze producten gelden de wettelijke garantie (conformiteit) en de fabrieksgarantie zoals gepubliceerd door de fabrikant. Als verkoper zijn wij gedurende ten minste twee jaar uw aanspreekpunt; fabrieksgarantietermijnen kunnen per merk en per onderdeel verschillen (bijvoorbeeld voor kachels en verwarmingselementen) en die lopen wij bij de offerte met u door. Op onze installatiewerkzaamheden geldt eveneens twee jaar garantie. Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik of bij wijzigingen uitgevoerd door derden zonder onze toestemming.
Onderhoudsabonnementen
Onze onderhoudsabonnementen (Wellness Select, Prime en Elite) worden aangegaan voor de duur van twaalf maanden en daarna stilzwijgend verlengd, met een opzegtermijn van één maand. De volledige voorwaarden per abonnement zijn te vinden op de betreffende productpagina’s.
Bedenktermijn (B2C)
Voor consumenten geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor overeenkomsten die op afstand of buiten onze verkoopruimte worden gesloten, bijvoorbeeld telefonisch, online of bij u thuis. Koopt u na een persoonlijk advies in onze showroom, dan geldt dit wettelijke herroepingsrecht niet; wij zoeken dan altijd samen met u naar een passende oplossing.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order. Voor indirecte schade (gederfde winst, gevolgschade) zijn wij niet aansprakelijk, voor zover wettelijk toegestaan.
Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meldt u ons binnen bekwame tijd na ontdekking, schriftelijk of telefonisch; binnen twee maanden is in ieder geval op tijd. Wij streven naar een oplossing binnen 30 dagen.
Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij wettelijk anders bepaald.
Contact
Sunspa ’t Gooi · Loodijk 24A · 1243 JB ’s-GravelandKvK 99080478 · BTW NL868785696B01085 070 41 71 · info@sunspahetgooi.nl