Inspiratie · Veelgestelde vragen
De vragen die wij het vaakst horen.
Wat het kost, of u een vergunning nodig heeft en hoeveel onderhoud erbij hoort: dat zijn de vragen uit vrijwel elk eerste gesprek. Hieronder staat bij elke vraag eerst het antwoord, daarna de nuance.
SUNSPA ’T GOOI Wellness at home.Vooraf
Liever alles in één gesprek op tafel.
De volgorde volgt de vragen zoals mensen ze intypen, van wat het kost tot wat er in de winter gebeurt. Staat het antwoord ergens vollediger, dan verwijzen wij naar die pagina. Wilt u alles in één keer doornemen, plan dan een adviesgesprek.
Wat het kost.
Hoeveel kost een spa?
Op onze spapagina vindt u de prijzen per model, inclusief btw en isolatiecover. Bij modellen met meerdere uitvoeringen tonen wij een vanafprijs. U kunt direct bij uw favoriete spa een vrijblijvende aanvraag doen. Wij helpen u graag kiezen en ontvangen u in de showroom om de modellen te bekijken.
Wat kost een spa aan stroom per maand?
Er is geen vast maandbedrag. Isolatie, watertemperatuur, buitenweer en gebruik beïnvloeden het verbruik. Vermenigvuldig het gemeten aantal kWh met het tarief uit uw energiecontract. Bij een dynamisch contract rekent u met het tarief op het moment van verbruik. Ons artikel laat zien hoe u een eigen inschatting maakt.
Wat kost een sauna?
Een barrelsauna begint bij € 3.495. Voor binnensauna’s en maatwerk noemen wij bewust geen vanafprijs, want het aanbod loopt van klein en eenvoudig tot een cabine die op maat getekend wordt. Aan de Loodijk staan elf sauna’s opgesteld, en per model nemen wij de prijs met u door.
Hoeveel kost spa-onderhoud per maand?
Met een Wellness-abonnement betaalt u € 32,50, € 59,95 of € 99,95 per maand, plus eenmalig € 365 voor de eerste beurt, en u zegt jaarlijks op. Select is één service-beurt per jaar, Prime twee; voorrijkosten bij een storing betaalt u bij geen van drieën, en bij Elite zit het arbeidsloon erin. Een wezenlijke vervanging, zoals een complete pomp, valt ook bij Elite buiten het pakket. Ook een spa die u elders kocht, nemen wij in onderhoud, en de drie pakketten staan volledig op Onderhoud & service.
Voordat hij thuiskomt.
Heb ik een vergunning nodig voor een spa in de tuin?
Dat hangt af van uw adres en uw plannen. Controleer vóór aankoop de Vergunningcheck en Regels op de kaart in het Omgevingsloket. Bij een monument of beschermd stads- of dorpsgezicht kunnen extra beperkingen gelden. Wij helpen u de situatie na te gaan; bij twijfel vraagt u de gemeente om duidelijkheid.
Welke ondergrond heeft een spa nodig?
Een vlakke, dragende ondergrond, meestal een betonplaat; een goed gefundeerde vlonder kan ook, zolang hij een gevulde spa draagt zonder te verzakken. Bij de voor-opname beoordelen wij uw tuin, en moet er eerst iets gebeuren, dan hoort u dat vooraf en niet op de leverdag. Hoe de plaatsing daarna verloopt, staat stap voor stap op Levering & installatie.
Hoe krijg ik een spa in de tuin?
Bij de meeste tuinen rijden wij de spa op een steekwagen door de poort. Past hij daar niet door, dan zetten wij een hijskraan in; die staat als eigen regel in de offerte, dus u weet vooraf wat het kost. De doorgang meten wij tijdens de voor-opname, of wij vragen de maten bij u op.
Welke stroomaansluiting heeft een spa nodig?
Dat hangt af van het model en de uitvoering. Laat vóór de plaatsing de installatiehandleiding en uw meterkast beoordelen door een erkend elektricien. Wij leveren de gegevens van uw gekozen spa of zwemspa aan en stemmen af welke voorbereiding nodig is.
Kan ik een spa of sauna binnen plaatsen?
Ja, allebei kunnen binnen staan, in een wellnessruimte, badkamer of kelder. Reken op ventilatie, want een spa geeft damp af en een sauna droge warmte, en op een vloerafvoer voor het onderhoud. In Bussum plaatsten wij een infraroodstoel in een eigen nis in de badkamer. Wij beoordelen de ruimte graag voordat u kiest.
Wat hij nodig heeft.
Is een spa veel onderhoud?
Een spa vraagt regelmatig aandacht. U controleert de waterwaarden en verzorgt de filters volgens de instructies voor uw model en waterbehandeling. Een Wellness-abonnement regelt de afgesproken servicebeurten en ondersteuning. Tussen die bezoeken blijft de dagelijkse waterzorg nodig; bij de oplevering leggen we uit wat u zelf doet.
Hoe vaak moet ik het water van een spa verversen?
Een paar keer per jaar ververst u het water volledig. Hoe vaak precies hangt af van hoe intensief u de spa gebruikt en van de waterbalans. Tussendoor vult u alleen de verdamping aan met de tuinslang. Bij plaatsing leggen wij een waterdossier aan, dus wij hebben uw waarden erbij zodra u belt.
Kan ik mijn spa onderhouden zonder chloor?
Helemaal chloorvrij werken wij niet, met mínder chloor wel. Onze lijn is chloor met pH-middelen, aangevuld met AquaFinesse, dat de biofilm in de leidingen aanpakt; minder biofilm betekent minder chloor. Automatische doseersystemen en zoutelektrolyse voeren wij bewust niet. Broom is in Nederland gewoon toegestaan, maar het hoort niet bij onze lijn.
Hoe krijg ik troebel spawater weer helder?
Meten voordat u iets toevoegt, en dan in deze volgorde bijstellen. Eerst de alkaliniteit, tussen 80 en 120 ppm, want die houdt de pH stabiel. Daarna de pH, tussen 7,2 en 7,6, en pas als die klopt doet chloor zijn werk; houd het vrije chloor rond 2 ppm en zak niet onder 1. Blijft het troebel, bel dan even, dan pakken wij uw waterdossier erbij.
Kan ik het onderhoud zelf doen, zonder abonnement?
Ja, veel klanten doen het zelf. Bij de oplevering lopen wij het water en de filters met u door, en daarna krijgt u ons aan de lijn als er iets is. Liever geen abonnement, maar wel jaarlijks een controle? Dan plant u een losse jaarbeurt.
Kan ik een spa het hele jaar buiten gebruiken?
Ja, en juist in de winter gebruiken veel klanten hem het vaakst. Een goed geïsoleerde spa blijft ook bij vorst op temperatuur. Het verbruik ligt in die maanden wel hoger, want het verschil met de buitenlucht is dan het grootst. Houd het dekzeil dicht wanneer u er niet in zit; water verliest zijn warmte vooral aan de oppervlakte.
Twee soorten warmte.
Infraroodcabine of Finse sauna: wat is het verschil?
De temperatuur en de aansluiting. Een infraroodcabine werkt tussen 45 en 60 graden op een gewoon stopcontact van 230 V; een Finse sauna gaat naar 80 tot 100 graden, met een kachel met stenen en opgieten. Infrarood is daarmee de kortere sessie voor doordeweeks, Fins de lange avond. In de showroom staan de infraroodcabines aan, dus die warmte voelt u meteen, en de Finse sauna’s staan droog.
Heeft een sauna krachtstroom nodig?
Dat hangt af van de sauna, de kachel en het vermogen. Controleer de aansluiting in de installatiehandleiding van de gekozen uitvoering. Wij nemen de benodigde voorbereiding met u door; een erkend elektricien beoordeelt uw meterkast en verzorgt de aansluiting.
Hoeveel onderhoud vraagt een sauna?
Minder dan een spa, want er komt geen waterbeurt aan te pas. Het werk zit vooral in de kachel en de besturing, techniek die wij van onze eigen plaatsingen kennen, zoals de houtgestookte Harvia in Zaandam. Hapert er iets, dan belt u ons en komt de monteur die uw sauna kent. Wat wij aan sauna’s doen, staat uitgewerkt op Onderhoud & service.
Hoe vaak per week is de sauna gezond?
Daar bestaat geen norm voor, maar het bekendste onderzoek vergeleek vier tot zeven keer per week met één keer. In 2015 publiceerde JAMA Internal Medicine de Finse Kuopio-studie: 2.315 mannen, ruim twintig jaar gevolgd, en wie vaker ging, kwam er gunstiger uit. Het is observationeel onderzoek, dus het laat samenhang zien en geen oorzaak. Wij geven geen gezondheidsadvies; in onze kennisbank staat het onderzoek met alle kleine lettertjes.
Eerst zwemmen, dan kiezen.
Wat is het verschil tussen een zwemspa en een zwembad?
Een zwemspa hoeft de grond niet in. U zwemt tegen de stroom in en blijft op uw plek; een zwembad geeft een echte baan en open water. Daar staat tegenover dat een zwembad de grond in moet, vaker wél een vergunning vraagt en vaak een veelvoud kost. Op de zwemspa-pagina zetten wij de twee naast elkaar, ook waar het zwembad wint.
Wat kost een zwemspa?
Zwemspa’s beginnen bij € 12.995. Waar u uitkomt, hangt af van de lengte en de uitvoering; de lijn loopt tot 8,55 meter. Levering, installatie en het werk eromheen, zoals de krachtstroomgroep of het deels ingraven, staan als eigen regels in dezelfde offerte.
Staat er een zwemspa in de showroom?
Nee, er staat geen zwemspa opgesteld. U kunt wel een adviesgesprek in de showroom boeken. Proefzwemmen regelen we op een externe locatie, waar u jets en turbine kunt vergelijken.
Kan ik proefzwemmen voordat ik een zwemspa koop?
Ja, proefzwemmen hoort bij het traject. Wij maken een afspraak op een externe locatie waar u zowel jet- als turbinetechniek probeert; dat is doorgaans binnen twee weken te plannen. U zwemt zelf tegen de stroom in, wij leggen de verschillen uit. Zo kiest u een zwemspa waarin u al gezwommen heeft.
Als u kiest.
Hoe snel kan een spa geleverd worden?
Modellen uit voorraad zijn vaak op korte termijn leverbaar, want wij houden doorgaans zo’n vierhonderd spa’s op voorraad. Vrijwel alle barrelsauna’s staan er ook. Overige buitensauna’s en maatwerk worden na uw bestelling gebouwd, en besteld werk vraagt tijd; een termijn beloven wij daar niet. De planning die bij uw model hoort, krijgt u in het adviesgesprek.
Kan ik zonder afspraak langskomen in de showroom?
Ja, tijdens openingstijden loopt u vrij binnen: woensdag tot en met zaterdag van 10:00 tot 17:00 en zondag van 12:00 tot 16:00. Maandag en dinsdag, en buiten openingstijden, ontvangen wij u op afspraak. Spa’s en sauna’s staan naast elkaar en de infraroodcabines staan aan. Komt u voor een volledig adviesgesprek, plan dan een afspraak; dan houden wij tijd voor u vrij.
Hoeveel garantie krijg ik op een spa?
Bij de Sunspa Benelux-lijnen (Sunspa, Fox Elite, MySpa, Maxicuzzi, Vogue) geldt vanaf de installatiedatum vijf jaar op de kuip, twee jaar op pompen, besturing, omkasting en leidingwerk, en één jaar op de verwarmer. Bullfrog specificeert per onderdeel en per serie; die termijnen lopen wij bij de offerte met u door, en bij ondertekening ontvangt u de garantiekaart zwart op wit. Gedekt zijn fabricagefouten, materiaaldefecten en storingen die buiten uw schuld optreden. De volledige tabel en de uitsluitingen staan op Garantie & nazorg.
Werkt u ook buiten het Gooi?
Ja. Plaatsen en service doen wij door heel Nederland, vanuit ’s-Graveland, zonder regiogrenzen. Met een Wellness-abonnement betaalt u geen voorrijkosten, ook als u verder weg woont. Voor de showroom rijdt u wel naar de Loodijk, en per plaats staat de rijtijd op onze werkgebied-pagina.
Bij wie kom ik terecht als er iets kapotgaat?
Bij ons; een centrale meldlijn hebben wij niet. U belt 085 070 41 71 en krijgt een van ons aan de lijn, of u wordt binnen één werkdag teruggebeld. Elke installatie staat bij plaatsing geregistreerd, met serienummer en watermeting, dus uw dossier ligt erbij. Vóór er iets vervangen wordt, ligt er een schriftelijke offerte.
Kan ik mijn oude spa inruilen?
Inruil is bij ons geen vast onderdeel van het aanbod. Soms weten wij klanten die hun spa verkopen omdat zij upgraden; zoekt u een goede tweedehands, vraag het dan gerust.
Bellen
Of even bellen
085 070 41 71. Wij nemen zelf op.
Showroom ’s-Graveland
Liever in persoon
Plan een gesprek in onze showroom. Woensdag tot en met zondag.